POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 24 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a 43.821.219 WALTHER MASSAHIRO SUGUIO, nome fantasia ESTEJA PRONTO, inscrita no CNPJ sob o nº 43.821.219/0001-64, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais.

Esta Política aplica-se aos domínios https://suguio.com.br, https://estejapronto.com.br, https://conectampe.com.br, https://desafiovipsaude.com.br, https://lanternasuave.com.br e https://bairrointegrado.com.br, bem como aos respectivos subdomínios sob titularidade ou operação da ESTEJA PRONTO que exibam referência ou link para este documento, salvo quando o respectivo ambiente disponibilizar política própria. Também se aplica a páginas, formulários, sistemas, plataformas, cursos, eventos, comunidades, aplicativos e demais serviços digitais operados pela ESTEJA PRONTO vinculados a esses domínios e que façam referência a esta Política.

A leitura desta Política representa ciência sobre as práticas descritas. Quando determinada atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica, destacada e vinculada a uma finalidade determinada.

1. Identificação do controlador

Para os tratamentos abrangidos por esta Política, o controlador dos dados pessoais é:

• Razão social: 43.821.219 WALTHER MASSAHIRO SUGUIO
• Nome fantasia: ESTEJA PRONTO
• CNPJ: 43.821.219/0001-64
• País: Brasil
• Site: https://suguio.com.br
• Canal de privacidade: privacidade@suguio.com.br

2. Abrangência

Esta Política poderá ser aplicada a atividades relacionadas a:

• navegação em sites e páginas institucionais;
• preenchimento de formulários;
• solicitação de contato, orçamento ou atendimento;
• inscrição em cursos, eventos, programas e comunidades;
• contratação de serviços;
• utilização de plataformas, sistemas ou aplicativos;
• participação em pesquisas, diagnósticos e avaliações;
• interação com chatbots, automações e recursos de inteligência artificial;
• envio de arquivos, respostas, ideias, projetos ou outros conteúdos;
• comunicações por e-mail, telefone, WhatsApp e redes sociais.

Em determinados projetos, a ESTEJA PRONTO poderá atuar como operadora de dados em nome de outra organização. Nesses casos, o tratamento seguirá também as instruções do respectivo controlador e os instrumentos contratuais aplicáveis.

3. Dados pessoais que poderão ser coletados

3.1. Dados de identificação e contato

Poderão ser coletados:

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• cidade, estado ou região;
• empresa, organização ou instituição;
• cargo, profissão ou área de atuação;
• informações fornecidas em formulários, cadastros ou contatos.

3.2. Dados de conta e autenticação

Quando houver área restrita ou criação de conta, poderão ser tratados:

• nome de usuário;
• identificador interno;
• credenciais de autenticação;
• perfis de acesso;
• permissões;
• registros de login;
• histórico de alterações e atividades.

As senhas, quando utilizadas, deverão ser armazenadas por mecanismos adequados de proteção e não em texto aberto.

3.3. Dados profissionais, educacionais e empresariais

Dependendo do serviço, poderão ser tratados:

• formação e experiência profissional;
• competências e interesses;
• dados sobre carreira ou atuação empresarial;
• informações sobre ideias, negócios e projetos;
• respostas a questionários;
• resultados de avaliações;
• histórico de participação em cursos, mentorias, eventos ou comunidades;
• registros de progresso e aprendizagem;
• comentários de professores, mentores ou responsáveis autorizados.

3.4. Conteúdos fornecidos pelo usuário

Poderão ser armazenados e processados conteúdos enviados voluntariamente, incluindo:

• textos e respostas;
• documentos e arquivos;
• imagens, vídeos ou áudios;
• comentários;
• ideias e projetos;
• planos de negócio;
• mensagens de suporte;
• dados inseridos em ferramentas de inteligência artificial.

O usuário é responsável por verificar se possui autorização para inserir dados pessoais, documentos ou conteúdos de terceiros.

3.5. Dados técnicos e de navegação

Durante o acesso aos ambientes digitais, poderão ser coletados automaticamente:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador e sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• identificadores de sessão;
• páginas visitadas;
• tempo de permanência;
• origem do acesso;
• links acionados;
• registros de erro;
• logs de segurança;
• parâmetros UTM;
• dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3.6. Dados de contratação, pagamento e faturamento

Quando houver contratação, poderão ser tratados:

• produto ou serviço contratado;
• dados necessários à emissão de documentos fiscais;
• condição e status do pagamento;
• histórico de transações;
• informações necessárias ao cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e contratuais.

Dados completos de cartões normalmente são processados diretamente por empresas especializadas em pagamento e não são armazenados pela ESTEJA PRONTO, salvo quando tecnicamente necessário, legalmente permitido e devidamente protegido.

3.7. Dados pessoais sensíveis

A ESTEJA PRONTO não pretende coletar dados pessoais sensíveis de forma indiscriminada.

Quando uma atividade exigir dados relacionados, por exemplo, à saúde, biometria, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou outras categorias protegidas pela legislação, o tratamento será limitado ao necessário e fundamentado em base legal apropriada.

4. Como os dados são coletados

Os dados poderão ser obtidos:

• diretamente do titular;
• por meio de formulários e cadastros;
• durante a contratação ou utilização de serviços;
• em interações com suporte, atendimento ou comunidades;
• por cookies e tecnologias semelhantes;
• por ferramentas de análise e segurança;
• por parceiros envolvidos na execução de um serviço;
• por plataformas de pagamento, comunicação ou autenticação;
• por fontes públicas ou legítimas, quando aplicável.

5. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• identificar e autenticar usuários;
• criar e administrar contas;
• prestar os serviços solicitados ou contratados;
• executar contratos e procedimentos preliminares;
• processar inscrições;
• organizar cursos, eventos, comunidades e programas;
• registrar progresso, respostas, avaliações e resultados;
• emitir certificados, comprovantes ou documentos;
• prestar suporte e atendimento;
• responder dúvidas, solicitações e reclamações;
• enviar comunicações operacionais;
• enviar conteúdos informativos ou promocionais, quando permitido;
• personalizar a experiência;
• realizar pesquisas e análises;
• melhorar produtos, serviços e funcionalidades;
• desenvolver novos recursos;
• analisar desempenho, navegação e campanhas;
• identificar falhas e corrigir erros;
• manter registros e cópias de segurança;
• prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
• proteger usuários, sistemas e infraestrutura;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
• exercer ou defender direitos;
• atender determinações de autoridades competentes;
• gerenciar riscos e garantir continuidade operacional.

6. Bases legais

O tratamento poderá ser realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018, incluindo:

• consentimento;
• execução de contrato;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• proteção da vida ou da integridade física;
• legítimo interesse;
• proteção do crédito;
• outras hipóteses legalmente previstas.

O consentimento não será utilizado como justificativa genérica para todas as operações. Cada tratamento deverá possuir finalidade específica, necessária e compatível com a base legal adotada.

7. Comunicações e marketing

A ESTEJA PRONTO poderá enviar comunicações relacionadas a:

• serviços contratados;
• segurança e funcionamento de contas;
• inscrições e eventos;
• alterações técnicas ou administrativas;
• conteúdos educacionais;
• pesquisas de satisfação;
• produtos, serviços e oportunidades.

O titular poderá cancelar comunicações promocionais pelo mecanismo de descadastramento disponível na mensagem ou pelo e-mail privacidade@suguio.com.br.

Mensagens operacionais, contratuais, de segurança ou necessárias à prestação do serviço poderão continuar sendo enviadas enquanto houver relação ativa ou obrigação aplicável.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A ESTEJA PRONTO poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter sessões e autenticações;
• proteger os ambientes digitais;
• armazenar preferências;
• medir acessos e desempenho;
• compreender a navegação;
• registrar origem de campanhas;
• personalizar conteúdos;
• apoiar publicidade, quando aplicável e autorizado.

Cookies não essenciais deverão respeitar as escolhas registradas no painel de consentimento.

Informações adicionais estão disponíveis na Declaração de Cookies.

9. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• serviços de nuvem e armazenamento;
• plataformas de e-mail e comunicação;
• ferramentas de atendimento;
• serviços de análise e monitoramento;
• processadores de pagamento;
• sistemas de gestão;
• prestadores contábeis, jurídicos e técnicos;
• plataformas de eventos e videoconferência;
• redes sociais;
• fornecedores de inteligência artificial;
• parceiros responsáveis pela execução de projetos;
• autoridades públicas, quando legalmente exigido;
• organizações envolvidas em reorganização societária ou transferência de ativos.

O compartilhamento deverá limitar-se ao necessário e ser realizado com medidas de segurança e obrigações de confidencialidade compatíveis.

A ESTEJA PRONTO não comercializa dados pessoais como atividade econômica autônoma.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Nessas situações, serão adotados mecanismos compatíveis com a legislação brasileira, considerando a necessidade do serviço, a proteção oferecida pelo fornecedor e as regras aplicáveis à transferência internacional de dados.

11. Inteligência artificial

Alguns serviços poderão utilizar recursos de inteligência artificial para:

• organizar informações;
• gerar sugestões;
• apoiar análises;
• resumir conteúdos;
• classificar dados;
• auxiliar processos educacionais;
• apoiar atendimento;
• produzir rascunhos;
• fornecer recomendações.

Informações inseridas em recursos de IA poderão ser transmitidas a fornecedores tecnológicos somente na medida necessária ao funcionamento da funcionalidade.

O usuário não deve inserir segredos comerciais, dados pessoais sensíveis, informações confidenciais ou dados de terceiros sem necessidade e autorização apropriada.

Resultados de IA podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas. Eles devem ser revisados e não substituem avaliação profissional, técnica, jurídica, contábil, médica ou financeira.

Quando uma decisão for tomada unicamente por tratamento automatizado e afetar significativamente os interesses do titular, serão observados os direitos de informação e revisão previstos na legislação.

12. Conteúdos e propriedade intelectual

Salvo disposição contratual específica, a ESTEJA PRONTO não reivindica propriedade sobre conteúdos legítimos enviados pelo usuário.

O usuário mantém os direitos que possuir sobre textos, ideias, projetos, imagens, documentos e demais materiais.

O envio concede apenas as autorizações técnicas necessárias para armazenar, processar, exibir, transmitir, gerar cópias de segurança e executar as funcionalidades solicitadas.

O usuário declara possuir os direitos e autorizações necessários sobre os conteúdos enviados.

13. Segurança da informação

Serão adotadas medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos envolvidos, que poderão incluir:

• controle de acesso;
• autenticação;
• gestão de permissões;
• registro de atividades;
• atualizações de segurança;
• cópias de segurança;
• criptografia, quando adequada;
• monitoramento;
• segregação de ambientes;
• procedimentos de recuperação;
• restrição de acesso a fornecedores;
• orientação das pessoas envolvidas.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a falhas, ataques ou acessos indevidos.

Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

14. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para:

• cumprir a finalidade da coleta;
• prestar o serviço;
• manter a relação contratual;
• atender obrigações legais ou regulatórias;
• prevenir fraudes;
• preservar registros de segurança;
• exercer ou defender direitos;
• cumprir prazos prescricionais;
• atender determinações de autoridades.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados, bloqueados ou conservados nas hipóteses permitidas por lei.

Cópias residuais poderão permanecer temporariamente em backups até a substituição conforme o ciclo técnico de retenção.

15. Direitos dos titulares

O titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento;
• revisão de decisões automatizadas;
• informações sobre critérios utilizados em decisões automatizadas;
• peticionamento perante a ANPD.

Os direitos poderão estar sujeitos a limitações legais, incluindo obrigações de conservação e proteção de segredos comerciais e industriais.

16. Exercício de direitos

Solicitações deverão ser encaminhadas para:

privacidade@suguio.com.br

O pedido deverá conter informações suficientes para permitir a identificação do titular, a localização dos dados e a compreensão da solicitação.

Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade e prevenir fraudes.

17. Crianças e adolescentes

Os serviços não são direcionados intencionalmente a crianças, salvo quando determinada atividade indicar expressamente essa possibilidade.

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas medidas compatíveis com o melhor interesse do menor e, quando necessário, será obtida autorização do responsável legal.

18. Links e serviços de terceiros

Os ambientes digitais poderão conter links para serviços de terceiros.

Esta Política aplica-se apenas aos ambientes controlados pela ESTEJA PRONTO. O usuário deverá consultar as políticas próprias dos serviços externos antes de fornecer dados pessoais.

19. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou comerciais.

A versão mais recente será identificada pela data indicada no início do documento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.

20. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados deverão ser encaminhadas para:

ESTEJA PRONTO Razão social: 43.821.219 WALTHER MASSAHIRO SUGUIO CNPJ: 43.821.219/0001-64 Site: https://suguio.com.br E-mail: privacidade@suguio.com.br